Το Grand Continental Melaka είναι μοναδικά τοποθετημένο στην καρδιά της πόλης. Το ξενοδοχείο προσφέρει δωρεάν ασύρματο ίντερνετ, ανοιχτή εξωτερική πισίνα και οργάνωση εκδρομών καθώς και επιχειρηματικό κέντρο, συνεδριακές αίθουσες και 24ωρη υπηρεσία υποδοχής.

Το Grand Continental Melaka προσφέρει πολλές υπηρεσίες μεταξύ των οποίων καθαριστήριο, στεγνοκαθαριστήριο, θυρίδα ασφαλείας-χρηματοκιβώτιο και εστιατόριο στο οποίο σερβίρονται πιάτα τοπικής κουζίνας. Οι εγκαταστάσεις και υπηρεσίες στο ξενοδοχείο περιλαμβάνουν γραμματειακή υποστήριξη και υπηρεσίες ταχυμεταφοράς. Υπάρχει και περίπτερο εφημερίδων μέσα στο χώρο του ξενοδοχείου. Οι εγκαταστάσεις άσκησης και ευεξίας περιλαμβάνουν μπανιέρα Spa / Τζακούζι.

Τα δωμάτια στο Grand Continental Melaka είναι κλιματιζόμενα και διαθέτουν τηλεόραση, συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση και καφέ / τσάι. Τα δωμάτια διαθέτουν ψυγείο, μίνι μπαρ και τηλέφωνο. Κάθε μπάνιο διαθέτει πιστολάκι μαλλιών, ντουζιέρα και ξεχωριστό μπάνιο. Το πρωινό σερβίρεται καθημερινά, ενώ είναι διαθέσιμη και υπηρεσία δωματίου.

Το Grand Continental Melaka απέχει λιγότερο από 20 λεπτά με τα πόδια από τα Sam Po Kong Temple και Christ Church. Το A'Famosa απέχει μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Το αεροδρόμιο Διεθνές Αεροδρόμιο Malacca απέχει από το ξενοδοχείο μόλις 20 λεπτά με το αυτοκίνητο. Μαγαζιά, μπαρ και κέντρα διασκέδασης, όλα βρίσκονται σε σε πολύ μικρή απόσταση με τα πόδια από το ξενοδοχείο.